虛實整合行銷經營管理認證

【證照代碼506512570】

【認證發照機構】

中華流通連鎖產學聯盟協會

【證照目標】

　　因應企業經營網路客群、網路行銷、網路社群等之經營管理需要，O2O（Online to Offline）虛實整合已是商業模式之趨勢，線上行銷與購買將帶動線下經營和消費，特別是必須到實體店面消費的商品和服務，例如餐飲、健身、美容美髮等。

　　O2O虛實整合的商業模式將影響企業營運模式，如果能讓線上的點擊和閱覽進而順利轉變成線下通路的顧客，將可創造滾滾而來的人氣和商機，而企業也將可運用更具創意、更有效率的方式進行業務行銷，亦能大幅提升對市場反應能力、優化顧客服務，甚至是開拓新的業務市場。企業透過O2O的虛實整合模式，從行銷、客戶經營到實際營收，所有的公司將能參與網路產業更深，成為新一代的「網路公司」。

　　因此，企業對於O2O虛實整合人才需求將有所期盼，擁有O2O虛實整合專業證照將會搶得人力市場的先機與機會。

【證照效益】

1. 培養具備虛實整合行銷知識與技巧

2. 靈活運用各項虛實整合行銷工具

3. 擁有應用虛實整合經營管理的專業技能與商務能力

【應試對象】

1. 大專院校企業經營、行銷、資訊管理相關科系，以及修習電子商務、網路行銷、行銷經營等相關課程之在校學生

2. 想了解虛實整合行銷經營管理核心知識的人士

3. 在資訊化時代，想增加未來就業競爭力的人士

4. 規劃朝虛實整合行銷經營管理領域發展的人士

【證照課程內涵】

【建議參考書目與題庫】

1. 參考書目

• 網路行銷概論（Strauss / E-Marketing 7/e）（七版）
• 網路行銷與創新商務服務（第二版）--雲端商務和物聯網個案集
• 行銷企劃：虛實整合新思維
• 行動思維時代：搶攻O2O商機，一場從管理到行銷的全面行動化革命
• O2O的12個致勝關鍵
• 網路免費資源行銷術－火力加強版

2. 提供參考題庫400題，題目涵蓋各項學習指標

【證照考試方式】

1. 選擇題（單選 / 複選）筆試50題

2. 滿分100分，70分為及格分數